MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Trực điện thoại tại quầy, kết nối thông tin với các bộ phận, xử lý thông tin qua điện thoại.

– Xử lý thông tin liên quan đến dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

– Thực hiện các thủ tục liên quan đến dịch vụ lưu trú:

+ Đón tiếp khách, chuẩn bị nước uống phục vụ khách.

+ Bố trí phòng, thực hiện thủ tục check-in theo quy định.

+ Thực hiện các thủ tục thanh toán định kỳ với khách hàng hoặc khi khách trả phòng (check-out).

– Thực hiện các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng:

+ Cung cấp thông tin, quảng bá hình ảnh; tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại của khách hàng.

+ Thực hiện việc khảo sát, thăm dò, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.

+ Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

+ Cập nhật thông tin về dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

– Có ngoại hình ưa nhìn.

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành về ngoại ngữ, du lịch, kinh tế…

– Tiếng Anh giao tiếp tốt, tối thiểu trình độ C.

– Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng (word, excel).

– Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm công tác lễ tân tại khách sạn, tòa nhà văn phòng, nhà hàng. 

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

– Lương theo thỏa thuận, thu nhập ổn định, thưởng tháng lương thứ 13, và dịp Lễ – Tết

– Được tạo điều kiện tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ

– Được đóng bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Bộ luật Lao động.

– Môi trường làm việc cạnh tranh, nhiều cơ hội phát triển

* Địa điểm nộp hồ sơ:
– Người nhận hồ sơ: Ms. Ngân – SĐT: 0237.3616.666 (Máy lẻ: 126)

– Nộp CV qua email: Nganle@psamail.vn

Hoặc tại Địa chỉ:– PSA Nghi Son Condotel (Khu nhà ở và dịch vụ phục vụ liên hợp Lọc hóa dầu Nghi Sơn, Phường Xuân Lâm, Thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa)

Comments

comments