PSA Nghi Sơn Condotel tuyển dụng Nhân viên Lễ tân
PSA Nghi Sơn Condotel tuyển dụng Nhân viên Lễ tân
(Địa điểm làm việc tại PSA Nghi Sơn Condotel, KKT Nghi Sơn, Thanh Hóa)
WHAT WE CAN OFFER
- Lương theo thỏa thuận, thu nhập ổn định, thưởng tháng lương thứ 13, và dịp Lễ – Tết
- Được tạo điều kiện tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
- Được đóng bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Bộ luật Lao động.
- Môi trường làm việc cạnh tranh, nhiều cơ hội phát triển
JOB DESCRIPTION
– Trực điện thoại tại quầy, kết nối thông tin với các bộ phận, xử lý thông tin qua điện thoại.
– Xử lý thông tin liên quan đến dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
– Thực hiện các thủ tục liên quan đến dịch vụ lưu trú:
+ Đón tiếp khách, chuẩn bị nước uống phục vụ khách.
+ Bố trí phòng, thực hiện thủ tục check-in theo quy định.
+ Thực hiện các thủ tục thanh toán định kỳ với khách hàng hoặc khi khách trả phòng (check-out).
– Thực hiện các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng:
+ Cung cấp thông tin, quảng bá hình ảnh; tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại của khách hàng.
+ Thực hiện việc khảo sát, thăm dò, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.
+ Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
+ Cập nhật thông tin về dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Phụ trách Lễ tân.
– Xử lý thông tin liên quan đến dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
– Thực hiện các thủ tục liên quan đến dịch vụ lưu trú:
+ Đón tiếp khách, chuẩn bị nước uống phục vụ khách.
+ Bố trí phòng, thực hiện thủ tục check-in theo quy định.
+ Thực hiện các thủ tục thanh toán định kỳ với khách hàng hoặc khi khách trả phòng (check-out).
– Thực hiện các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng:
+ Cung cấp thông tin, quảng bá hình ảnh; tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại của khách hàng.
+ Thực hiện việc khảo sát, thăm dò, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.
+ Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
+ Cập nhật thông tin về dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Phụ trách Lễ tân.
JOB REQUIREMENTS
– Có ngoại hình ưu nhìn. Nữ cao từ 1m63, nam cao từ 1m70 trở lên.
– Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành về ngoại ngữ, du lịch, kinh tế…
– Tiếng Anh giao tiếp tốt, tối thiểu trình độ C.
– Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng (word, excel).
– Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm công tác lễ tân tại khách sạn, tòa nhà văn phòng, nhà hàng.
* Địa điểm nộp hồ sơ:
– Người nhận hồ sơ: Ms. Nga – SĐT: 0237.3616.666 (Máy lẻ: 121)
– Nộp CV qua email: Ngahoang@psa.vn
Hoặc tại Địa chỉ:
– PSA Nghi Son Condotel (Khu nhà ở và dịch vụ phục vụ liên hợp Lọc hóa dầu Nghi Sơn, thôn 9 xã Xuân Lâm, huyện Tĩnh Gia, tỉnh Thanh Hóa)
Comments
